Centre d'aide

Créez votre profil, vérifiez-le par selfie, puis découvrez des profils près de chez vous. Quand deux personnes se likent mutuellement, c'est un match : la conversation s'ouvre.

Oui. Le profil, les favoris, l'envoi de messages, la carte « Proche de vous » et 30 likes par jour sont gratuits. Les formules Premium sont facultatives, dès 1 000 F.

Le selfie avec un geste prouve que vous êtes une vraie personne et protège tous les membres des faux profils. Sans vérification sous 7 jours, le compte est suspendu ; en attendant, il est limité (10 likes par jour, invisible sur la carte, Premium bloqué).

Par Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou Wave, via notre prestataire de paiement sécurisé CinetPay. Les formules ne sont jamais renouvelées automatiquement.

L'activation prend en général moins de 5 minutes. Au-delà, écrivez-nous à info@enfintoi.com avec la référence du paiement (elle commence par ET) : nous vérifions et activons votre formule ou vous remboursons.

Dans « Proche de vous », désactivez « Visible sur la carte » : c'est gratuit. Avec Premium 1 mois ou 3 mois, le mode invisible temporaire masque aussi votre profil dans Découvrir, pendant 1 heure, 24 heures ou 7 jours.

Sur son profil ou dans la conversation, touchez « ⋮ » puis « Signaler » ou « Bloquer ». La personne n'est pas informée de votre identité. Notre équipe traite chaque signalement sous 24 heures.

Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Vos données sont effacées sous 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (factures).

Votre numéro de téléphone n'est jamais visible, votre position n'est montrée qu'à environ 500 m près, et vos données ne sont jamais vendues.